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魔鬼就在細節裡：

當然，我們也會在善於利用社會資源的人士身上，找到像「魅力非凡」和「處變不驚」這類特徵，

好比說：世界頂尖的騙徒。

而且，當這些特徵跟詐欺這種天份結合後，就可能產生驚人的後果。

以葛瑞格‧莫蘭特（Greg Morant）為例，他是美國最成功也最難以捉摸的騙徒之一。

講到病態人格，他也是我見過的最魅力十足，也最冷酷無情的五位人士之一。

我在紐奧良一家五星級飯店酒吧跟他見面，他買了一瓶要價400美元的水晶香檳後，才肯把我的皮夾還給我。

「騙子必備的最重要條件之一就是，要有超強的判斷力，能夠準確察覺出別人的『弱點』。」莫蘭特跟我解釋。...

「你遇到的大多數人，他們在跟你交談時，都不會注意自己說了什麼，話講完就忘了。

但是，騙子會留意別人講的每句話。

就像醫生要治療病患前，要先了解病患一樣；想騙人，就要從小細節去了解這個人。

而且通常就是這種小事，魔鬼就藏在細節裡...你必須讓對方開口說話。

通常，一開始你要先講講自己，厲害的騙子要有故事可講。

接著，就立刻轉移話題，突然隨便講起毫不相干的事，打斷剛才滔滔不絕的交談。

這樣一來，十之八九，會讓對方忘記自己剛才說了什麼...」

「當你跟人交談時，你一定要留意那些看似無關緊要的事」在英國諾丁漢大學教授史蒂芬‧約瑟夫這麼說。

─節錄自凱文‧達頓《非典型力量》